Nouveau plaidoyer pour une utilisation responsable du 999 pendant la période de Noël

Pour public conscience, Services d'ambulance gallois NHS Trust a lancé un nouveau plaidoyer pour une utilisation responsable du 999 pendant la période de Noël. Services d'ambulance gallois NHS Trust

Lundi 16 décembre 2019 : LE Ambulance galloise Le service a lancé un nouvel appel au public pour qu'il utilise le 999 de manière responsable, car Noël se rapproche.

Alors que la période de Noël et du Nouvel An est généralement l'une des plus chargées, de nouveaux chiffres ont révélé que le dernier jour de Noël était en fait le jour le plus calme de décembre, ce qui a incité le Trust à suggérer que les gens se comportent différemment le 25 décembre par rapport aux autres jours de l'année. vient d'appeler une ambulance.

Le service a reçu 1,374 999 appels via le 500 le jour de Noël dernier ; près de 1 appels de moins que lors de sa journée la plus chargée, le 1,847er décembre, où il avait reçu XNUMX XNUMX appels.

Jason Killens, directeur général du Welsh Ambulance Service, a déclaré : « Cela nous suggère que les gens qui seraient normalement tentés de nous appeler de manière inappropriée sont occupés à ouvrir des cadeaux et à déjeuner, ce qui signifie tout à coup leur »urgences dentaires.' peut attendre.

« Le lendemain de Noël, les appels ont augmenté. Parfois, c'est parce que les gens ne vont vraiment pas bien, mais souvent c'est le résultat d'un excès de la veille.

"Personnes ceux qui sont vraiment malades ne choisissent pas quand ils ne se sentent pas bien et, bien sûr, nous sommes là pour ces patients 24 heures sur 7, 365 jours par an.

«Cependant, les personnes qui utilisent les services d'ambulance en remplacement d'un rendez-vous chez un médecin généraliste ou parce qu'elles souffrent d'une maladie ou d'une blessure mineure de longue date semblent faire des choix différents le jour de Noël.

«C'est à ces personnes que nous demandons d'être raisonnables et de faire les mêmes choix tous les deux jours de l'année.

« Chaque jour devrait être le jour de Noël lorsque vous réfléchissez à l'utilisation du 999 ; c'est vraiment si spécial.

La plupart des cabinets de médecins généralistes fermeront les jours fériés, y compris le jour de Noël, le lendemain de Noël et le jour de l'An. Le Trust exhorte donc les gens à prendre des mesures dès maintenant pour s'assurer qu'ils sont prêts.

Lee Brooks, directeur des opérations, a ajouté : « Les appels à notre service d'ambulance sont triés par ordre de priorité, donc si vous n'êtes pas gravement malade ou blessé, vous attendrez plus longtemps notre aide.

« Vous ne serez pas non plus vu plus rapidement dans les services d'urgence si vous arrivez en ambulance, car tous les patients sont vus par ordre de priorité clinique, et non selon comment ou quand ils sont arrivés dans le service.

« Avant de composer le 999, réfléchissez aux autres endroits où vous pourriez accéder plus rapidement à l'aide dont vous avez besoin.

« Les infirmières employées par le Welsh Ambulance Service sont disponibles 24h/7 et 0845j/46, y compris le jour de Noël, pour vous donner des conseils et des informations – appelez-les au 47 111 XNUMX, ou au XNUMX s'il est disponible dans votre région.

« Vous pouvez également visiter www.nhsdirect.wales.nhs.uk pour prendre l'un des 20+ vérificateurs de symptômes, y compris pour le rhume et la grippe, les douleurs dentaires et gastriques, pour recevoir des conseils en ligne immédiats sur la marche à suivre.

« N'oubliez pas votre pharmacien, votre opticien et votre unité locale de blessures légères, où il n'y a pas besoin de rendez-vous.

"Si vous comptez sur des médicaments, assurez-vous d'avoir une réserve suffisante pour vous aider, et faire le plein de remèdes simples est également une bonne idée, y compris pour l'indigestion, les maux de tête et les maux de dents."

Le Gallois Ambulance Service appelle le public à utiliser ses services de manière appropriée dans le cadre de sa nouvelle campagne Be Wise Save Lives.

Suivez la campagne sur les réseaux sociaux en utilisant le hashtag #BeWiseSaveLives

***

D'après un communiqué de presse publié par Welsh Ambulance Services NHS Trust.