Afin d'exploiter l'intelligence artificielle générative au service de la santé publique, l'OMS a lancé SARAH (Smart AI Resource Assistant for Health ), un outil numérique de promotion de la santé destiné à aider les populations à adopter un mode de vie plus sain. Disponible 24 h/24 et 7 j/7 en huit langues par vidéo ou par texte, SARAH fournit des informations sur les situations de détresse, l'alimentation saine, l'arrêt du tabac et de la cigarette électronique, la sécurité routière et bien d'autres sujets liés à la santé.
Durant la pandémie de COVID-19, les versions précédentes de l' outil de promotion de la santé numérique , baptisé Florence, ont été utilisées pour diffuser des messages de santé publique essentiels concernant le virus, la vaccination, le tabagisme, une alimentation saine et l'activité physique. Conçue pour offrir un outil supplémentaire permettant au public d'exercer son droit à la santé, la dernière version, SARAH, fournit également des informations actualisées sur des sujets de santé majeurs tels que la santé mentale, le cancer, les maladies cardiovasculaires, les maladies pulmonaires et le diabète.
Comparée à Florence, la nouvelle version de SARAH offre des réponses plus précises et empathiques en temps réel et engage des conversations personnalisées et dynamiques avec les utilisateurs, à l'image des interactions humaines. Ceci est rendu possible grâce à l'intelligence artificielle générative (IA) qui la sous -tend, contrairement aux algorithmes prédéfinis. SARAH utilise de nouveaux modèles de langage, entraînés avec les données de santé les plus récentes de l'OMS et de partenaires de confiance, et bénéficie du soutien de l' IA biologique de Soul Machines. De ce fait, elle est plus efficace pour aider les personnes à mieux comprendre les facteurs de risque des principales causes de décès, notamment le cancer, les maladies cardiaques, les maladies pulmonaires et le diabète.
Cet outil improvisé a le potentiel de renforcer la santé publique. Cependant, les réponses fournies par SARAH aux utilisateurs peuvent ne pas toujours être exactes car elles sont basées sur des tendances et des probabilités dans les données disponibles. Cela soulève également d’importantes préoccupations concernant l’accès équitable, la confidentialité, la sécurité et l’exactitude, la protection des données et les préjugés. La mission de rapprocher l’information sur la santé des citoyens nécessite une évaluation et un perfectionnement continus tout en maintenant les normes les plus élevées en matière d’éthique et de contenu fondé sur des preuves.
***
Sources:
- OMS. Actualités – L’OMS dévoile un promoteur de santé numérique exploitant les technologies génératives AI pour la santé publique. Publié le 2 avril 2024. Disponible sur https://www.who.int/news/item/02-04-2024-who-unveils-a-digital-health-promoter-harnessing-generative-ai-for-public-health
- À propos de Sarah : première promotrice de la santé numérique à l'OMS https://www.who.int/campaigns/s-a-r-a-h
- IA biologique. Sous Machines. Disponible à https://www.soulmachines.com/biologiques-ai
***
, a digital health promoter to help people lead a healthier life. Available 24/7 in eight languages via video or text, SARAH provides information to people on distressful situations, heathy eating, quitting tobacco and e-cigarettes, road safety, and on several other areas of health. ){kind=link}